1. Responsiveness
Statistiken zeigen, dass die Mehrheit aller Websitezugriffe von mobilen Endgeräten kommen, das bedeutet, die Mehrheit surft mit dem Smartphone im Internet und landet dann auf Ihrer Website. Um diese Besucher nicht zu vergraulen ist es wichtiger denn je die eigene Website auch für diese Endnutzer optimiert zu haben. Der englische Begriff ist hierfür „Responsiveness“.
Es kann sehr lästig sein, für Texte oder Buttons hereinzoomen zu müssen, um diesen lesen zu können. Achten Sie also darauf, alle Inhalte auf kleineren Bildschirmen leserlich und in ausreichender Größe darzustellen.
2. Klare Strukturen
Menschen schätzen klare und übersichtliche Strukturen sehr, deshalb kann es sehr hinderlich sein, keine gut durchdachte Struktur zu haben. Hier zählt das Sprichwort „Weniger ist Mehr!“. Sie wollen, dass Ihre Kunden Seiten und Produkte schnell und einfach finden und nicht durch unzählige Links daran gestört werden.
Eine Strukturierte Website kann dem Kunden ebenfalls direkt unterbewusst vermitteln, dass Ihr Unternehmen sauber und strukturiert aufgestellt ist und Ihm damit gleich viel schneller und besser helfen kann.
3. Zielgruppenausrichtung
Eine Website sollte immer eine klare Botschaft an die Zielgruppe des Unternehmens haben. Deshalb lautet die Devise: Kennen Sie Ihre Zielgruppe und richten Sie alle Marketingaktivitäten – auch die eigene Website – darauf aus. Es ist immer besser weniger, dafür aber genau die richtigen Kunden anzusprechen. Was bringen Ihnen viele Websitebesucher, wenn diese gar nicht an Ihrem Produkt interessiert sind.
Versetzen Sie sich selbst in die Lage Ihrer Kunden und stellen Sie sich Fragen wie: „Wie kann das Produkt genutzt werden?“ oder „Wieso sollte ich mich für dieses Produkt entscheiden?“. Wenn Ihre Website alle Fragen Ihrer potenziellen Kunden beantworten kann, sind Sie bestens dafür aufgestellt.
4. Aktualität der Website
Nichts ist nerviger, als auf einer Website veraltete Informationen, wie falsche Öffnungszeiten oder eine falsche Adresse zu finden. Damit Ihre potenziellen Kunden oder sogar bereits Bestandskunden ein reibungsloses Erlebnis auf Ihrer Website haben und zufrieden im Umgang damit sind, sollte Sie alle Informationen auf Ihrer Website aktuell halten. Mit immer wieder aktualisierten Inhalten locken Sie Ihre Besucher zum Wiederkommen. Hierzu zählt auch das Entfernen von defekten Links oder das Erneuern von alten Bildern.
5. Passende Keywords
Um nicht nur die Nutzerfreundlichkeit der Seite ansich zu verbessern, sondern auch in den Suchmaschinen besser gefunden zu werden und damit organisch neue Besucher anzuziehen, sollten Sie für Ihre Website immer die passendsten Keywords für Ihre unterschiedlichen Seiten verwenden. Die passenden Keywords herauszusuchen ist allerdings nur ein kleiner Teil der Optimierung für Suchmaschinen (oder kurz SEO, von SearchEngineOptimization). Wenn Sie Ihre Website effektiv für Google, Bing und co. optimieren kann sie in den Suchergebnissen der Suchmaschinen deutlich besser und weiter oben angezeigt werden. Eine gute Website sollte also auch ein gutes Ranking haben, damit Nutzer sie leicht finden und aufrufen können.
Zusammenfassung & Fazit
- Die Website für Mobilgeräte optimieren
- Eine einfache und klare Strukturierung
- Die gesamte Seite auf Zielgruppe ausrichten
- Die Inhalte immer aktuell halten
- Passende Keywords für die Seite aussuchen
Eine perfekte Website besteht also aus vielen kleinen Faktoren, an denen Sie selbst drehen können um das Besuchererlebnis für potenzielle, sowie bereits bestehende Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Denn in den meisten Fällen kommt nicht beim ersten Besuch gleich ein Kauf oder eine Bestellung zu Stande. Der Kunde vergleicht und kommt im Idealfall anschließend zu Ihnen zurück. Wenn er mit Ihrer Website also eine tolle Erfahrung und eine einfache, intuitive Nutzung hatte, sind Sie auf einem guten Weg, potenzielle Neue Kunden anzuziehen, sowie bestehende Nutzer von Ihnen und Ihren Services zu begeistern.